订购查询
我要如何下订单?
首先,请致电或访问我们的医生合作伙伴的办公室进行咨询。您可以点击此处找到最近的医生合作伙伴。在您咨询期间,医师合作伙伴将对您的皮肤需求和疑虑进行探讨。您可以在咨询后直接在诊所购买skinbetter产品, 您也可以访问在线商店。授权医师将通过电子邮件或短信向您发送网购链接,以便您使用skinbetter.ca创建在线帐户。一旦您在在线订购系统注册,您就可以开始在网上订购。
如果我在网上下订单遇到问题怎么办?
如果您目前拥有skinbetter账户并且在下订单时遇到问题,请点击此处联系我们或致电1-833-944-5500。我们很乐意协助您完成订单。
如何跟踪查询订单?
订单发货后,您将收到一封包含查询信息的电子邮件。大多数订单将在24小时内处理,并根据您选择的运送方式发货。
我什么时候会收到订单产品?
我们的送货方式从发货之日起4到7个工作日内到达,具体取决于客户所在地理位置。
如何在提交订单后更改或取消订单?
如果您已下订单并需要取消或更改订单,请点击此处联系我们或致电1-833-944-5500。
运费是多少?
运费从19.99加元到29.99加元不等,具体取决于您在加拿大的地理位置。
如果我的订单出现运送错误,我该怎么办?
您只需要点击此处联系我们或致电1-833-944-5500,我们将竭诚为您服务。
退货的程序是什么?
我们致力于为客户提供市场上最有效,最优质的专业护肤产品。如果您购买的产品不符合您的期望,请随时联系我们或在工作时间致电1-833-944-5500。
请随时查看我们的 退货政策。
如果我收到的产品受到损坏怎么办?
如果您的产品在运输过程中有所损坏,我们对给您带来的不便表示歉意,并会尽快处理这种情况。为便于退货或换货,请点击此处与我们联系或致电1-833-944-5500。