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概况

意见和建议

我们非常重视您对skinbetter的信赖和支持; 我们十分欢迎您对我们的产品以及您的护肤体验提出意见和建议。 请点击此处联系我们或致电1-833-944-5500。

授权零售商

您只能通过授权医生购买我们的产品。 如果您有兴趣购买,请点击下方查找授权的医师合作伙伴。

在skinbetter.ca线上商店购买

我们的在线商店仅适用于之前从授权医师处已经购买过SKINBETTER产品的客户。 这些医师能够帮助他们的客户申请注册在线购买用户。 若需要寻找授权医师,请点击此处。.

品牌询问

Skinbetter产品与其他护肤品系列有何不同?

尖端的科技是skinbetter 科研产品配方背后的主要推动力。我们的美容专家团队对皮肤老化以及帮助抵御时间影响所需有着深刻的理解。Skinbetter 科研团队拥有独特的开创性技术,这些技术也是令skinbetter的产品与其他护肤品系列完全不同的根本原因。革命性的InterFuse®混入式科技可以使产品的有效成分穿透皮肤自身防御层,被更快更精准的传送到深层皮肤, 从而由基底开始改善肤质,令肌肤恢复弹性,容光焕发。

哪里可以找到产品成分信息?

我们每种产品的成分都在其各自的产品页面上展示, 您可以点击“成分”选项。

我是否需要医师代码才能购买skinbetter的产品?

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产品询问

Skinbetter的产品是否有经过动物试验?

没有。 Skinbetter产品从未在动物身上进行测试,并且所有的产品配方中不包含任何种类的动物副产品。

如果我在孕期或者哺乳期,我可以使用skinbetter产品吗?

虽然Skinbetter坚持所有产品的一致性和安全性,但是如果您在怀孕或哺乳期间要开始尝试使用任何新产品, 我们建议您在使用之前先咨询您的医师。

敏感肌肤使用skinbetter产品是否安全?

我们建议您在第一次使用任何护肤产品的之前,在手臂内侧或下颌角下方进行少量产品测试,等待至少24个小时, 以消除皮肤过敏反应或个人敏感的可能性。如果24小时内测试区域没有不良反应,那么产品应该是安全的,您可以放心使用。

多肽如何帮助抗衰老?

胶原蛋白占皮肤成分的75%,是肌肤看起来年轻与否的关键。 当您在帮助肌肤抗衰老的过程中,十分重要的一点是使用加入含有多肽的乳霜,从而帮助皮肤重建流失的胶原蛋白。

账号询问

如何成为skinbetter.ca的会员?

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如何取消订阅skinbetter

若您需要取消订阅,请一直向下滚动到电子邮件的底部,然后查找“Unsubscribe”(取消订阅)链接。 单击链接以取消订阅来自skinbetter.ca的未来信件。

订购查询

我要如何下订单?

首先,请致电或访问我们的医生合作伙伴的办公室进行咨询。您可以点击此处找到最近的医生合作伙伴。在您咨询期间,医师合作伙伴将对您的皮肤需求和疑虑进行探讨。您可以在咨询后直接在诊所购买skinbetter产品, 您也可以访问在线商店。授权医师将通过电子邮件或短信向您发送网购链接,以便您使用skinbetter.ca创建在线帐户。一旦您在在线订购系统注册,您就可以开始在网上订购。

如果我在网上下订单遇到问题怎么办?

如果您目前拥有skinbetter账户并且在下订单时遇到问题,请点击此处联系我们或致电1-833-944-5500。我们很乐意协助您完成订单。

如何跟踪查询订单?

订单发货后,您将收到一封包含查询信息的电子邮件。大多数订单将在24小时内处理,并根据您选择的运送方式发货。

我什么时候会收到订单产品?

我们的送货方式从发货之日起4到7个工作日内到达,具体取决于客户所在地理位置。

如何在提交订单后更改或取消订单?

如果您已下订单并需要取消或更改订单,请点击此处联系我们或致电1-833-944-5500。

运费是多少?

运费从19.99加元到29.99加元不等,具体取决于您在加拿大的地理位置。

如果我的订单出现运送错误,我该怎么办?

您只需要点击此处联系我们或致电1-833-944-5500,我们将竭诚为您服务。

退货的程序是什么?

我们致力于为客户提供市场上最有效,最优质的专业护肤产品。如果您购买的产品不符合您的期望,请随时联系我们或在工作时间致电1-833-944-5500。
请随时查看我们的 退货政策。

如果我收到的产品受到损坏怎么办?

如果您的产品在运输过程中有所损坏,我们对给您带来的不便表示歉意,并会尽快处理这种情况。为便于退货或换货,请点击此处与我们联系或致电1-833-944-5500。